Kullanıcı Aydınlatma Metni
Kullanıcıların Üyelik, Hizmet Alımı ve/veya Kurumsal Bilgilendirme, Tanıtım ve Ticari İletişim Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni
1 Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz ile velisi/vasisi/yasal temsilcisi olduğunuz kişilerin kişisel verileri, veri sorumlusu FitxDiet – Online Diyetisyen ve Eğitim Hizmetleri Platformu ve Web/Mobil Uygulamaları ("Şirket" veya "FitxDiet") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında ve işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.
Bu Aydınlatma Metni Kapsamı
FitxDiet tarafından sunulan:
- Online diyetisyen hizmeti
- Beslenme ve eğitim programları
- Mobil ve web uygulamaları üzerinden üyelik oluşturulması
- Hizmet başvurusu, satın alma ve satış sonrası destek süreçleri
- Kurumsal bilgilendirme, tanıtım ve ticari iletişim faaliyetleri
kapsamında toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2 Veri Sorumlusunun Hukuki Statüsü
İşbu Aydınlatma Metni, yalnızca FitxDiet'in veri sorumlusu sıfatı ile gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.
FitxDiet, diyetisyenlik hizmetleri ve beslenme danışmanlığı süreçlerinde yasal yükümlülükler çerçevesinde bazı sağlık verilerini işlemekte olup, sağlık hizmeti sunan meslek mensupları (diyetisyenler) tarafından yürütülen profesyonel değerlendirme ve danışmanlık süreçlerinde veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir. Bu çerçevede FitxDiet, yasal düzenlemeler doğrultusunda kendisine yüklenen sorumluluklar ile sınırlı olarak hareket etmektedir.
3 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ile Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
3.1. Kullanıcılar Bakımından
Şirketimiz ile olan üyelik ilişkiniz çerçevesinde işlenen kişisel veri kategorileri ile bu verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda açıklanmaktadır.
A Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (KVKK 5/2-a)
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, saklama, mali kayıtların tutulması)
- Ticari elektronik ileti onaylarının İYS'ye bildirilmesi
- Vergisel ve resmi bildirimlerin yapılması
- Saklama ve arşiv süreçleri
B Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK 5/2-c)
- Üyelik ve Hizmet Sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
- Üyelik hesabının oluşturulması, doğrulanması, yönetimi, sonlandırılması
- Faturalandırma, ödeme ve muhasebe süreçleri
- Online diyetisyen randevularının oluşturulması, değiştirilmesi, iptali
- Randevu hatırlatma bildirimleri
- Kullanıcılara en uygun diyetisyen eşleştirmesinin yapılması
- Hizmetlerin işletilmesi ve denetimi
- Bilgi güvenliği süreçleri
- Saklama ve arşiv süreçleri
C Hukuki Yükümlülük (KVKK 5/2-ç)
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bildirim yapılması
- Hukuki uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi
- Saklama ve arşiv faaliyetleri
D Meşru Menfaat (KVKK 5/2-f)
- Kullanıcı talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi
- Ürün/hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi
- Kalite kontrol ve raporlama süreçleri
- Üye memnuniyeti yönetimi
- İç denetim süreçleri
- Etik ve suistimal inceleme süreçleri
- Şirket politikalarına uyum
- Saklama ve arşiv süreçleri
- Veri güvenliği süreçleri
E Açık Rıza Gerektiren İşlemler (KVKK 5/1)
- Kampanya, reklam, tanıtım, promosyon mesajları
- Profil bazlı hedefleme, segmentasyon ve analiz çalışmaları
- Anket ve memnuniyet ölçümleri
- Dijital pazarlama ve sosyal medya faaliyetleri
- Ticari elektronik ileti gönderimi
F Özel Nitelikli Kişisel Veriler – Sağlık Verisi (KVKK 6)
(beslenme alışkanlıkları, kronik rahatsızlık bilgisi, alerjiler, kilo-boy bilgisi, diyet hedefleri, diyet geçmişi vb.)
- Kullanıcılara uygun diyetisyen eşleştirmesi
- Profil oluşturma ve kişiye özel beslenme planı oluşturulması
- Kalite yönetimi ve hizmet iyileştirme
- İç denetim ve raporlama süreçleri
- Saklama ve arşiv faaliyetleri
4 Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması
Yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 ve 9. maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için belirtilen hukuki sebeplerin mevcut olması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
a) Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar
Bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları, veri barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları, hukuk danışmanları, denetim ve danışmanlık firmaları, internet sitesi ve mobil uygulama sağlayıcıları, aracı hizmet sağlayıcıları
Yurt içi ve/veya yurt dışıb) Bankalar
Ödeme, iade, değişiklik ve finansal işlemlerin yürütülmesi amacıyla
Yurt içic) İş Ortakları
Hizmet sunumunda iş birliği ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi amacıyla
Yurt içid) Diyetisyenler ve Sağlık Meslek Mensupları
Online diyetisyenlik ve beslenme danışmanlığı hizmetlerinin sunulması amacıyla (sağlık verileri dahil)
Yurt içie) Hissedarlar ve Grup Şirketleri
Kurumsal faaliyetlerin yönetimi, raporlama, denetim ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
Yurt içif) Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici-denetleyici kurumlar, Maliye Bakanlığı, İYS gibi kuruluşlar
Yurt içi5 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvuru Kanalları
Merkez Mahallesi Hasat Sokak No:5 Şişli - İstanbul
kvkk@fitxdiet.com
Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak değerlendirilecektir.
Başvurularda kimliği doğrulayan belgelerde özel nitelikli kişisel veri (ör. din, kan grubu vb.) bulunmamalıdır.