Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca düzenlenmiştir

Son Güncelleme: 17 Nisan 2026
1

Satıcı Bilgileri

Unvan:
MDA Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
Ticari Marka:
FitXDiet
Adres:
Merkez Mahallesi Hasat Sk. No:52, 34381 Şişli/İstanbul, Türkiye
E-posta:
info@mdatechnologies.net
Web Sitesi:
https://fitxdiet.com
2

Hizmetin Temel Nitelikleri

FitXDiet platformu üzerinden sunulan hizmetler aşağıdaki gibidir:

Online Fitness Programları

Alanında uzman eğitmenler tarafından hazırlanan kişiselleştirilmiş fitness ve egzersiz programları. Programlar video anlatımlı, görsel destekli içeriklerden oluşur ve belirli bir süre boyunca erişim hakkı sağlar.

Hizmetlerimiz tamamen dijital ortamda sunulmaktadır. Fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır. Satın alınan programlar, belirtilen süre boyunca online olarak erişilebilir.

3

Hizmet Bedeli ve Ödeme Bilgileri

  • Hizmet bedelleri, her bir program için ilgili satış sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden KDV dahil olarak belirtilmektedir.
  • Toplam ödenecek tutar (vergiler dahil), sipariş onay sayfasında sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açıkça gösterilir.
  • Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir.
  • Taksitli ödeme seçeneği, bankanızın sunduğu imkânlar dahilinde mümkündür.
  • Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hizmet erişimi anında aktif hale gelir.
  • Fatura bilgileri, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
4

Hizmetin İfası ve Teslimat

  • Satın alınan programlar ve hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından derhal dijital ortamda tüketicinin erişimine açılır.
  • Hizmet, fitxdiet.com web sitesi üzerinden internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişilebilir.
  • Program içerikleri (videolar, görseller, yazılı materyaller) belirtilen süre boyunca tüketicinin hesabından erişilebilir durumda kalır.
  • Herhangi bir teknik aksaklık durumunda, destek ekibimize info@mdatechnologies.net adresinden ulaşabilirsiniz.
5

Cayma Hakkı

30 Gün Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, tüketici hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. FitXDiet, yasal asgari sürenin üzerinde bir cayma süresi sunmaktadır.

Cayma Hakkının Kullanılması:
  • Cayma hakkı, hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde kullanılabilir.
  • Cayma hakkının geçerli olabilmesi için uzmanınızın programı henüz hazırlamamış ve teslim etmemiş olması gerekmektedir. Tüketici, kişisel bilgi formunu doldurup gönderene kadar iptal hakkına sahiptir.
  • Cayma bildiriminin info@mdatechnologies.net e-posta adresine yazılı olarak yapılması ya da platform üzerinden "Programı İptal Et" butonuyla gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
  • Uzmanınız henüz programınızı hazırlamamış ve teslim etmemişse, cayma hakkı kapsamında ödemenin tamamı iade edilir.
  • İade, cayma talebinin onaylanmasından itibaren 7 iş günü içinde tüketicinin ödeme yaptığı araçla (kredi kartı/banka kartı) yapılır.
Cayma Hakkının Sona Erdiği Durumlar

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Program teslimi: Tüketici kişisel bilgi formunu doldurup uzmanına gönderdikten sonra, uzman program hazırlığına başlar. Program hazırlanıp teslim edildikten sonra hizmet kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz.
  • 30 günlük sürenin dolması: Satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra, program teslim edilmemiş olsa dahi cayma hakkı sona erer. Bu sürenin ardından uzman ödeme talebinde bulunma hakkına sahiptir.
  • Ödeme sürecinin başlaması: Uzmanın ödeme talebinde bulunması ve ödeme sürecinin başlatılması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
6

Tüketici Hakları ve Şikâyet

  • Tüketici, hizmetle ilgili her türlü şikâyet ve başvurularını info@mdatechnologies.net e-posta adresine iletebilir.
  • Şikâyetlere en geç 72 saat içinde yanıt verilir.
  • Tüketici, şikâyetlerini ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak iletebilir.
  • 2025 yılı için parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru yapılabilir.
  • Tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı ALO 175'i arayarak da şikâyetini iletebilir.
7

Kişisel Verilerin Korunması

Ödeme işlemi sırasında paylaşılan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

  • Ödeme bilgileriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.
  • Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
  • Verileriniz açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu ön bilgilendirme formundan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde:

  • Tüketici Hakem Heyetleri (parasal sınırlar dahilinde)
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

9

Onay

Tüketici, işbu ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve satın alma işleminden önce gerekli tüm bilgilere sahip olduğunu kabul ve beyan eder. İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

10

İletişim

info@mdatechnologies.net
Merkez Mah. Hasat Sk. No:52, 34381 Şişli/İstanbul
https://fitxdiet.com