Mesafeli Satış Sözleşmesi

1

Taraflar

SATICI

Unvan: MDA Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi

Ticari Marka: FitXDiet

Adres: Merkez Mahallesi Hasat Sk. No:52, 34381 Şişli/İstanbul

MERSİS No: 0613-2065-1060-0001

E-posta: info@fitxdiet.com

Telefon: -

ALICI (TÜKETİCİ)

Ad Soyad: [Üyelik bilgilerindeki ad soyad]

Adres: [Üyelik bilgilerindeki adres]

E-posta: [Üyelik bilgilerindeki e-posta]

Telefon: [Üyelik bilgilerindeki telefon]

Alıcı bilgileri, satın alma işlemi sırasında kullanıcının Platform'da kayıtlı bilgilerinden otomatik olarak alınır.

2

Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.fitxdiet.com internet sitesi ve/veya mobil uygulamalarından elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satışa Konu Hizmetler

Online Beslenme Danışmanlığı

Online Personal Training

Uzaktan Görüşme Seansları

Kişisel Diyet/Egzersiz Programları

Paket Danışmanlık Hizmetleri

Eğitim İçerikleri ve Videolar

3

Hizmet Bilgileri ve Fiyat

Bilgi	Açıklama
Hizmet Adı	[Satın alınan paket/seans adı]
Hizmet Sağlayıcı	[Diyetisyen/Personal Trainer adı]
Seans Sayısı	[Paket içeriğine göre belirlenir]
Geçerlilik Süresi	[Satın alma tarihinden itibaren X gün/ay]
Birim Fiyat (KDV Dahil)	[Satın alma anındaki fiyat]
Toplam Tutar	[KDV dahil toplam ödeme tutarı]

Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı

Banka Kartı

Sanal Kart

Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları (PayTR, İyzico vb.) üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

4

Hizmetin İfası ve Teslim

Anında Erişim

Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan hizmetlere Platform üzerinden anında erişim sağlanır.

Randevu Sistemi

Online görüşmeler için ALICI, Platform üzerinden uygun tarih ve saatte randevu oluşturabilir.

Dijital Teslimat

Diyet listeleri, egzersiz programları ve içerikler dijital ortamda Platform üzerinden sunulur.

Teslimat Koşulları:

Hizmetler tamamen dijital ortamda sunulmaktadır.
Fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır.
Seanslar, Hizmet Sağlayıcı'nın belirlediği çalışma saatleri içinde gerçekleştirilir.
ALICI, seans için belirlenen tarihe uygun şekilde hazır bulunmalıdır.

5

Cayma Hakkı

14 Günlük Cayma Hakkı

ALICI, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının Kullanılabilmesi İçin:

1

Hizmetin hiç kullanılmamış olması (ilk seans/görüşme yapılmamış olmalı)

2

Cayma talebinin yazılı olarak (e-posta) bildirilmesi

3

14 günlük sürenin aşılmamış olması

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Hizmetin ifasına başlanmış ise (ilk seans yapılmışsa)
Tüketicinin onayı ile cayma süresi dolmadan ifaya başlanmışsa
Dijital içeriklerin indirilmiş veya görüntülenmiş olması halinde
Kişiye özel hazırlanan programların teslim edilmiş olması halinde

Cayma Hakkı Başvurusu

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresine yazılı bildirimde bulununuz:

support@fitxdiet.com

Bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeniz kesintisiz olarak iade edilecektir.

6

İade Koşulları

İade Süresi

Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde iade yapılır.

İade Yöntemi

Ödeme, satın almada kullanılan aynı yöntemle iade edilir.

Kesinti

Cayma koşulları sağlandığında kesintisiz iade yapılır.

Kısmi İade Durumları:

Paket hizmetlerde, kullanılan seanslar düşülerek kalan tutar iade edilebilir. Bu durum, Hizmet Sağlayıcı'nın iptal ve iade politikasına tabidir.

7

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI'nın Yükümlülükleri

Hizmeti sözleşme koşullarına uygun şekilde sunmak
Ön bilgilendirme formunu ALICI'ya iletmek
Ödeme güvenliğini sağlamak
Cayma hakkı kullanıldığında iadesini yapmak
Kişisel verileri KVKK'ya uygun işlemek
Platform'un kesintisiz çalışması için gerekli özeni göstermek

ALICI'nın Yükümlülükleri

Doğru ve güncel bilgi vermek
Hizmet bedelini ödemek
Platform kullanım koşullarına uymak
Randevu saatlerine uymak
Hizmet içeriklerini izinsiz paylaşmamak
Görüşmeleri kaydetmemek

8

Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır:

Doğal Afetler

Yangın

Savaş, Terör

Pandemi, Salgın

İnternet/Altyapı Kesintisi

Yasal Düzenleme Değişiklikleri

Mücbir sebep halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

9

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici Hakları:

ALICI, uyuşmazlık tutarına göre aşağıdaki mercilere başvurabilir:

Tüketici Hakem Heyeti: Belirli parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için
Tüketici Mahkemesi: Belirli parasal sınırın üstündeki uyuşmazlıklar için

10

Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Sözleşme, toplam 10 (on) maddeden oluşmakta olup, taraflar arasında bağlayıcı niteliktedir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda onay vermek suretiyle beyan eder.